نگهداری پیشگیرانه و پرسش‌های پرتکرار
نگهداری دوره‌ای
انجام منظم این موارد از بیشتر خرابی‌های رایج جلوگیری می‌کند:
- نظافت و روغن‌کاری ریل و دندهٔ شونه‌ای دستگاه لیزر
- تخلیهٔ آب و رطوبت‌گیر کمپرسور باد
- بررسی سطح آب چیلر و نظافت کندانسور چیلر
- بررسی نشتی شلنگ‌های باد و گاز
- بررسی سفت بودن اتصالات برق و مکانیکی
قبل از تماس، این اطلاعات را آماده کنید
- مدل و شمارهٔ سریال دستگاه
- متن دقیق خطای روی نمایشگر
- عکس و در صورت امکان فیلم از مشکل
- زمان و شرایط بروز مشکل و اقداماتی که انجام داده‌اید
پرسش‌های پرتکرار
برق دستگاه چگونه باید باشد؟ برق پایدار با ارت استاندارد؛ استفاده از استابلایزر توصیه می‌شود.
دمای مناسب چیلر چقدر است؟ حدود ۱۹ تا ۲۱ درجه.
شرایط گارانتی و خدمات چیست؟ با واحد خدمات پس از فروش به شمارهٔ ۴۴۰۰۰۰۹۵-۰۲۱ داخلی ۲ تماس بگیرید.
شرایط ارائهٔ خدمات پس از فروش چیست؟ در صورت بروز مشکل در دستگاه، ابتدا تیم پشتیبانی آسیم الکترونیک از طریق تماس تلفنی و ارائهٔ راهنمایی‌های فنی برای رفع مشکل اقدام می‌کند. چنانچه مشکل از راه دور برطرف نشود و نیاز به اعزام کارشناس به محل مشتری باشد، هزینهٔ ایاب‌وذهاب کارشناس (رفت‌وبرگشت) بر عهدهٔ مشتری خواهد بود. اعزام کارشناس پس از هماهنگی و تأیید هزینه توسط مشتری انجام می‌شود.