Skip to Content

ثبت تیکت

درباره‌ی تیم ما

خدمات پس از فروش آسیم الکترونیک

برای هر درخواست پشتیبانی، خرابی، تعمیر، گارانتی، قطعه یا آموزش دستگاه‌های آسیم، فرم این صفحه را تکمیل کنید. ثبت درخواست نیاز به ورود با کد پیامکی دارد (راهنمای ثبت درخواست پشتیبانی).

  • درخواست‌ها در روزهای کاری بررسی می‌شوند و بسته به فوریت، از چند ساعت تا حداکثر ۲ روز کاری با شما تماس گرفته می‌شود. درخواست‌های مربوط به توقف کامل دستگاه در اولویت هستند.
  • برای رسیدگی سریع‌تر، مدل و شمارهٔ سریال دستگاه، متن خطای نمایشگر و در صورت امکان عکس یا فیلم مشکل را پیوست کنید.
  • پیش از ثبت درخواست، می‌توانید راهنمای رفع اشکال دستگاه خود را در پرتال مشتریان ببینید.
  • تماس تلفنی با واحد خدمات پس از فروش: ۰۲۱-۴۴۰۰۰۰۹۵ داخلی ۲